科学治理：建设具有新阳特色的流程管理体系——集团流程管理体系建设项目第一阶段总结暨第二阶段启动大会

为提升集团核心竞争力，献礼厂庆30周年，集团把SVS价值体系作为指导未来发展的指导纲要。而流程建设是SVS价值体系中非常重要的模块，能让不同团队执行流程时实现活动成功的可复制性。自2022年10月31日正式启动，流程建设已取得初步成果。

5月12日，流程管理体系建设项目第一阶段总结暨第二阶段启动大会在新技讲习室进行，集团董事、经营干部及职能代表参与了会议，外部辅导老师、流程建设责任者夏运林秘书长进行总结与规划报告。

历时半年，在顾问老师的指导与流程管理团队的参与共同努力下，我们在第一阶段统一了技研新阳流程设计的语言，并构建从客户需求到客户满意的完整交付流程架构，实现从流程规划、设计、发布、宣贯、分析的全周期管理，提升流程管理水平和认知与一致性，让各流程责任者自主担责。与此同时，在大家的共同努力下，建立了虚实结合的流程管理组织；完善了流程管理机制；制定了流程管理手册与制度规范；部署了流程管理平台，实现分层、分级和可视化呈现，全方位展示企业价值创造的全过程。

流程管理体系建设项目第二阶段开展的总体思路是：建体系、搭平台、育人才。目前，技研新阳流程“地基”已经建好，聚焦当下，为进一步打破部门壁垒，形成组织间的无缝衔接，确保集团管控管理能力及整体运营效率的提升，在辅导老师的指导下，流程管理团队将主导对E2E市场规划（MP）、管理市场到线索（MTL）等5个流程体系的科学规划，及流程型组织体系建设的推动贯彻和执行，同时导入BPM流程管理系统平台，力争在2024年4月31日前输出在现场运行的高效流程。

在流程上，我们要坚定信念，丰富SVS技研新阳价值体系，下定决心，不达目的、目标誓不罢休；在行动上，主动调研、研讨输出交付件，任务节点按期保质完成。在行动践行上，对内部成员设计“项目状态周报告表”进行管控，与外部辅导老师实施项目双周滚动计划管理，对各项目任务与节点明确，保质保量输出成果。

集团郭文英总裁最后总结并指导：因为相信，所以看见。流程建设是大家共同的事，不但需对流程管理体系建设的内容要应知应会，更要发挥专业优势，共同建设具有新阳特色的流程管理体系。当前，蓝图与辅导计划已经明确，大家坚定信心，坚持“做正确的事”，并正确地做事，相信并做到，一定有美好的结果呈现！期待全员主动参与，深度理解流程的目的和重要性，上下同心，一鼓作气，以终为始，夯实百年新阳根基，成为流程建设的建设者、实践者和受益者。